10 anni di Crowd Services: un decennio di innovazione

Crowd Services celebra i suoi primi 10 anni di attività, un traguardo importante che testimonia una storia fatta di impegno, innovazione e crescita costante. Dal nostro inizio nel 2015, abbiamo lavorato con passione per diventare un punto di riferimento nel settore ICT, offrendo soluzioni tecnologiche integrate e personalizzate che supportano aziende e istituzioni nella loro evoluzione digitale.

In questo decennio, abbiamo trasformato idee in realtà, affrontato sfide complesse e raggiunto traguardi significativi. Grazie a una combinazione di competenze tecniche, infrastrutture all’avanguardia e una visione chiara del futuro, abbiamo servito con successo clienti nazionali e internazionali, contribuendo alla loro efficienza operativa e crescita.

Dalle prime collaborazioni locali ai progetti su scala globale, il nostro percorso è stato guidato dall’innovazione, dalla qualità e dalla fiducia che i nostri partner e clienti hanno riposto in noi. Questo anniversario non è solo un’occasione per celebrare il passato, ma anche per guardare con entusiasmo al futuro, con l’obiettivo di continuare a crescere e a fare la differenza nel mondo della tecnologia.

La nostra storia

Nasciamo nel 2015 con una missione chiara: offrire soluzioni tecnologiche avanzate che semplifichino e migliorino la gestione delle infrastrutture IT per aziende e istituzioni.

Ispirata dalla visione di creare un ponte tra le esigenze crescenti del mercato tecnologico e le soluzioni più innovative, Crowd Services si è posta l’obiettivo di diventare un partner strategico per realtà di ogni dimensione, garantendo un servizio personalizzato e di qualità.

Fin dai primi anni, l’azienda ha investito nella costruzione di un team di soci altamente specializzato e nell’implementazione di processi strutturati basati sui migliori standard internazionali. Questo approccio ha consentito di affrontare con successo le prime sfide, guadagnando la fiducia di clienti di rilievo e affermandosi rapidamente come un punto di riferimento nel settore ICT.

• I primi anni: la crescita iniziale è stata caratterizzata dall’acquisizione di importanti progetti nel settore pubblico e privato, che ci hanno permesso di dimostrare il nostro valore. L’azienda ha iniziato a consolidarsi attraverso servizi di supporto tecnico e logistica integrata, costruendo una solida base operativa.
• Espansione dei servizi: nel corso del tempo, l’offerta si è ampliata includendo soluzioni sempre più avanzate come il workplace management, il service desk multilingue, e la manutenzione hardware specializzata. Questa evoluzione ha permesso di rispondere a esigenze sempre più complesse, mantenendo un approccio flessibile e adattabile.
• Clienti principali: collaborazioni con gruppi leader nei settori retail, finanza, energia e amministrazioni pubbliche hanno rappresentato pietre miliari nel percorso di crescita dell’azienda. Crowd Services ha lavorato su progetti su scala nazionale e internazionale, costruendo relazioni di fiducia e consolidando la propria reputazione di partner affidabile.

I nostri successi

In questi 10 anni di attività abbiamo costruito una solida reputazione come partner affidabile e innovativo, lavorando su progetti di grande rilevanza e raggiungendo traguardi significativi. Grazie all’impegno costante del nostro team e alla fiducia dei clienti, abbiamo lasciato un segno tangibile nel panorama tecnologico, portando soluzioni IT all’avanguardia in molteplici settori.

Progetti significativi

Tra i successi più importanti, spiccano collaborazioni con enti pubblici e grandi aziende private che hanno trasformato le loro infrastrutture IT grazie al nostro supporto. Alcuni esempi includono:

• Il refresh tecnologico di oltre 2.000 postazioni di lavoro per un importante gruppo bancario, che ha migliorato la produttività e garantito continuità operativa in tutte le filiali.
• La gestione completa di 55.000 stampanti multifunzione per le amministrazioni pubbliche attraverso le convenzioni Consip, assicurando assistenza tecnica e manutenzione continua.
• Un ambizioso progetto di workplace management per una rete di 1.450 punti vendita di un gruppo leader nel settore fashion retail, supportando oltre 2.100 postazioni di lavoro e migliaia di periferiche.

Questi sono solo alcuni esempi di come abbiamo saputo affrontare sfide complesse, offrendo soluzioni su misura e garantendo risultati concreti.

I numeri raccontano la nostra crescita e il nostro impatto:

• Infrastrutture gestite: più di 100.000 dispositivi IT supportati e mantenuti su scala nazionale e internazionale.
• Clienti serviti: decine di aziende e istituzioni in settori strategici come energia, finanza, retail e pubblica amministrazione.
• Risultati raggiunti:  livelli di servizio in linea con gli obiettivi dei clienti, tempi di risposta e risoluzione ridotti, miglioramento delle performance operative dei clienti e una gestione efficiente delle risorse tecnologiche.

Riconoscimenti e certificazioni

Il nostro impegno verso l’eccellenza è stato riconosciuto attraverso importanti certificazioni e standard internazionali, tra cui:

• ISO 9001 per la gestione della qualità, che attesta il nostro impegno nel migliorare continuamente i processi aziendali.
• ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni, a conferma della nostra attenzione alla protezione dei dati dei clienti.
• ISO 20000 per l’efficace gestione dei servizi IT, che garantisce l’allineamento alle best practice internazionali.

Queste certificazioni non solo rappresentano un traguardo, ma sono anche un punto di partenza per continuare a offrire servizi di altissimo livello.

I risultati ottenuti in questi 10 anni testimoniano la capacità di Crowd Services di evolversi e innovare, mantenendo un forte impegno verso i propri clienti. Ogni progetto, ogni numero e ogni riconoscimento sono la prova concreta di un percorso fatto di dedizione e competenza, e un incoraggiamento a puntare ancora più in alto nei prossimi anni.

Il nostro team

Il nostro team è il cuore pulsante dell’azienda, un gruppo di professionisti altamente qualificati che non solo affrontano le sfide tecnologiche con determinazione, ma che le trasformano in opportunità per innovare e migliorare. Ognuno, con il proprio contributo unico, ha reso possibile questo decennio di crescita e risultati.

A nome di Crowd Services, vogliamo esprimere un sincero ringraziamento a:

• I nostri dipendenti, il motore che guida ogni iniziativa. La loro esperienza, creatività e dedizione sono stati fondamentali per affrontare ogni sfida e mantenere alto il livello di qualità che ci distingue.
• I nostri soci, che hanno condiviso con noi visioni e obiettivi comuni, costruendo collaborazioni solide e di valore. Grazie al loro supporto, abbiamo potuto ampliare le nostre competenze e portare innovazione ai nostri clienti.
• I nostri clienti, che hanno creduto in noi e ci hanno affidato la gestione delle loro infrastrutture tecnologiche. La loro fiducia è stata per noi uno stimolo continuo a migliorare e a raggiungere nuovi standard di eccellenza.

Ogni progetto realizzato è stato il frutto di uno sforzo collettivo, in cui il talento individuale si è unito al lavoro di squadra. In un mondo in continua evoluzione, il nostro team rappresenta il nostro più grande punto di forza: una comunità di persone che condivide valori, obiettivi e un profondo senso di responsabilità verso i clienti e il futuro dell’azienda.

Innovazione e visione per il futuro

In un settore in continua evoluzione come l’ICT, l’innovazione non è solo una scelta, ma una necessità. Sin dalla sua nascita, Crowd Services ha saputo anticipare le tendenze del mercato, offrendo soluzioni all’avanguardia capaci di rispondere alle esigenze sempre più complesse delle aziende e delle istituzioni. Questo approccio proattivo ha rappresentato il motore della nostra crescita e il fondamento su cui abbiamo costruito il nostro successo.

La capacità di comprendere in anticipo i cambiamenti tecnologici e adattarci rapidamente è stata una delle chiavi del nostro percorso. Negli ultimi 10 anni, abbiamo integrato tecnologie innovative e adottato approcci moderni per la gestione delle infrastrutture IT, quali:

• soluzioni personalizzate di workplace management, che hanno rivoluzionato il modo in cui le aziende gestiscono i propri asset tecnologici;
• utilizzo di piattaforme digitali avanzate, come sistemi di ticketing e call management, per garantire efficienza operativa e supporto continuo;
• un approccio pionieristico verso la gestione della sicurezza informatica, assicurando ai nostri clienti protezione e conformità alle normative internazionali.

Questa capacità di prevedere le esigenze del mercato e di rispondere con soluzioni mirate ci ha permesso di posizionarci come leader nel settore ICT.

L’innovazione è sempre stata il cuore pulsante della nostra strategia aziendale. Non ci siamo limitati a seguire il progresso tecnologico, ma lo abbiamo integrato nelle nostre attività quotidiane, investendo continuamente in:

• ricerca e sviluppo, per offrire soluzioni sempre più performanti e scalabili;
• formazione del team, assicurandoci che ogni dipendente sia aggiornato sulle ultime novità del settore e pronto ad affrontare nuove sfide;
• infrastrutture tecnologiche all’avanguardia, che ci permettono di offrire ai nostri clienti un servizio impeccabile.

Grazie a questa visione, abbiamo costruito un modello aziendale resiliente, capace di adattarsi ai cambiamenti e di crescere costantemente.

Obiettivi per il futuro

Guardando ai prossimi anni, siamo pronti ad affrontare nuove sfide e a cogliere nuove opportunità. Tra i principali obiettivi:

• Espansione internazionale: vogliamo rafforzare la nostra presenza in nuovi mercati, portando le nostre soluzioni IT a un numero ancora maggiore di aziende e istituzioni in Europa e oltre.
• Nuovi progetti e tecnologie emergenti: continueremo a esplorare le potenzialità delle tecnologie emergenti, come l’intelligenza artificiale e l’Internet of Things, per offrire soluzioni innovative che rispondano alle sfide del domani.
• Sostenibilità tecnologica: ci impegniamo a sviluppare soluzioni che non solo migliorino l’efficienza operativa, ma che abbiano anche un impatto positivo sull’ambiente, promuovendo la digitalizzazione sostenibile.

Il nostro decimo anniversario non rappresenta solo un traguardo, ma anche un punto di partenza per costruire il futuro. Siamo determinati a continuare a innovare, ad anticipare le esigenze del mercato e a collaborare con i nostri clienti per raggiungere nuovi traguardi.

È stato un decennio di crescita, innovazione e successi condivisi, e questo anniversario è un’opportunità per riflettere sul nostro percorso e per guardare al futuro con entusiasmo e determinazione.

Il nostro obiettivo rimane quello di continuare a fornire soluzioni IT di eccellenza, adattandoci alle sfide di un mercato in costante evoluzione. L’innovazione, la qualità e la dedizione verso i nostri clienti continueranno a guidare ogni nostra azione. Siamo pronti a esplorare nuove tecnologie, ampliare i nostri orizzonti e affrontare le sfide che ci attendono, sempre con la stessa passione e impegno che ci hanno portato fino a qui.